TÉRMINOS Y CONDICIONES DECLARA FACILITO
En virtud de lo establecido en la LEY DE COMERCIO ELECTRÓNICO, FIRMAS Y
MENSAJES DE DATOS, publicada en el Registro Oficial Suplemento 557, de fecha 17
de Abril de 2002, reformado el 27 de Agosto de 2021, REGLAMENTO A LA LEY DE
COMERCIO ELECTRÓNICO, CÓDIGO DE COMERCIO, en cuyos artículados
pertinentes se reglamentan las condiciones de expedición e interoperabilidad de la
factura electrónica, regulaciones tributarias y fiscales en concordancia con el Código
Tributario, Reglamento de Comprobantes de Venta, Retención y Documentos
Complementarios, Ley de Régimen Tributario Interno, amparados en las disposicones
precitadas, la factura electrónica le llegará a través de nuestro canal de comunicación
que es facturacion@declarafacilito.com; razón por la cual es probable que la factura
llegue con anterioridad a la llegada de su producto, toda vez que el despacho del mismo
se hace una vez se factura.
Recuerde que de rechazar su factura nuestra área de servicio al cliente le estará
contactando para generar un nuevo proceso de facturación, evento que puede retrasar
algún proceso de la compra, por lo que le agradecemos revise que existan causas
justificables para el rechazo de la factura.
- Las partes
Entre el cliente y/o usuario, quien actúa en nombre propio como persona natural y
DECLARA FACILITO marca nacional perteneciente a DECLARA FACILITO CIA.
LTDA., sociedad comercial debidamente constituida bajo las leyes ecuatorianas, que
cuenta con la plataforma www.declarapp.ec celebran el presente contrato de
conformidad con los términos y condiciones de uso que hacen parte integral de este
contrato.
DECLARA FACILITO CIA. LTDA., en todo caso presumirá de buena fé que está
contratando directamente con el cliente, con plena capacidad para efectuar este tipo de
operaciones; no asumiendo ninguna responsabilidad por cualquier suplantación personal
que realice cualquier cliente y/o usuario, respecto de la cual el Cliente y/o usuario
mantendrá siempre INDEMNE a DECLARA FACILITO CIA. LTDA., sin importar
las causas de su origen.
Para realizar cualquier compra, es requisito esencial registrarse, identificarse y
presentarse como cliente y/o usuario en www.declarapp.ec, actividades que se realizan
por medio de una cuenta de correo electrónico y una clave secreta del cliente, la cual es
de carácter personal, intransferible y de responsabilidad y custodia exclusiva del cliente.
Es responsabilidad del cliente cualquier uso que de la clave suministrada se realice, la
cual no podrá ser transferida o revelada a terceros bajo ningún motivo. Así mismo, el
cliente deberá adoptar todas las medidas de seguridad necesarias para evitar el mal uso
o el conocimiento de esta por parte de terceros.
En caso de pérdida, olvido o exposición a terceros de la clave, deberá remitirse a la
sección de autenticación disponibles en las tiendas de appstore (ios) y playstore
(android) donde hay un link recordar contraseña, respecto del cual deberá ir siguiendo
las instrucciones. El cliente podrá recuperar su contraseña, a través de su correo
electrónico o cambiar la clave. Si por algún motivo no logra solucionar el inconveniente
debe escribir al e – mail: servicioalcliente: soporte@declarapp.ec o llamar a la línea de
atención 0984500201 - La actividad
DECLARA FACILITO CIA. LTDA., pone a disposición de los clientes el siguiente
proceso de venta de la Aplicación DECLARA FACILITO:
1) Canalización de Leades mediante las Redes Sociales, y las recomendaciones de otros
abonados a nuestra app,
2) Descarga de la aplicación mediante Android y IOS
3) Ingresamos los siguientes Datos
Nombre y Apellidos:
Ruc:
Correo:
Número de tarjeta:
cvc:
4) Indicaciones de 7 días de periodo de prueba
5) Video instructivo del App
DETALLE DEL PRODUCTO O SERVICIO
DECLARA FACILITO CIA. LTDA.: Somos una empresa dedicada a la elaboración de
declaraciones del Impuesto al IVA, Impuesto a la renta y Anexos de gastos personales
mediante la recopilación de facturas de compra y venta.
- Aceptación de los términos
Al accesar, hojear y/o usar este Sitio, el usuario admite haber leído y entendido estos
Términos de Uso y estar de acuerdo en sujetarse a los mismos y cumplir con todas las
leyes y reglamentos aplicables que hagan parte de la Legislación Ecuatoriana. Además,
cuando el usuario utilice cualquier servicio suministrado en este Sitio, estará sujeto a las
reglas, guías, políticas, términos y condiciones aplicables a dicho servicio en particular.
DECLARA FACILITO CIA. LTDA., no se responsabiliza de que el material en este
Sitio sea apropiado o esté disponible para su uso en otros lugares, estando prohibido su
acceso desde territorios donde su contenido sea ilegal. Aquellos que decidan accesar a
este Sitio desde otros lugares lo harán bajo su propia iniciativa y es su responsabilidad
el sujetarse a las leyes locales que sean aplicables. En caso de que el usuario no esté de
acuerdo con estos términos, favor abstenerse de usar este Sitio. Cualquier reclamo con
relación a este Sitio y el material en él contenido está regulado por las leyes de Ecuador.
Estos términos y condiciones están sujetos a cambios sin previo aviso en cualquier
momento, bajo el principio de autonomía de la voluntad de DECLARA FACILITO
CIA. LTDA., y a partir de la fecha de modificación de estos términos y condiciones,
todas las operaciones que se celebren entre DECLARA FACILITO CIA. LTDA. y el
usuario se regirán por el documento modificado, lo cual acepta desde ya el Usuario y/o
Cliente. - Las disposiciones
En caso de que una o más de las disposiciones contenidas en estos Términos y
Condiciones sean consideradas nulas, ilegales o ineficaces en cualquier aspecto, la
validez, legalidad, exigibilidad o eficacia del resto de las disposiciones aquí contenidas
no se verán afectadas o anuladas por dicha circunstancia, ya que al aceptar éstos
términos y condiciones manifiesta expresamente su voluntad y sin presiones de ninguna
naturaleza. - Revisión de los términos
DECLARAPP CIA. LTDA. puede en cualquier momento revisar los Términos de Uso
aquí contenidos, cambiar o reajustar en los canale que ya quedan indicados. El usuario
conviene en darse por obligado por cualquiera de tales revisiones, las cuales estarán
vigentes a partir del momento en que las mismas sean accesibles por los Usuarios,
debiendo entonces visitar periódicamente esta página para determinar los términos
vigentes en ese momento a los cuales el usuario estará obligado en el evento que decida
utilizar este Sitio. De lo contrario lo deberá notificar en forma solemne a DECLARA
FACILITO CIA. LTDA. - Propiedad Industrial
Todas las marcas, señas, logos, nombres y cualquier otro signo distintivo, así como los
modelos de utilidad y/o diseños industriales y demás elementos de propiedad industrial
o intelectual insertados, usados y/o desplegados en este sitio, son Propiedad exclusiva
de DECLARA FACILITO CIA. LTDA., Nada podrá ser desarrollado como concesión
u otorgamiento a cualquier título de autorizaciones, licencias o cualquier otro derecho
para usar o disponer de cualquier forma de la Propiedad Industrial, sin el permiso por
escrito de DECLARA FACILITO CIA. LTDA., o del titular de los derechos de la
misma cualquiera que fuere. Cualquier uso no autorizado constituirá una violación a los
presentes Términos y Condiciones y a las normas vigentes nacionales e internacionales
sobre Propiedad Industrial. - Derechos de autor
Todo el material informático, gráfico, publicitario, fotográfico, de multimedia,
audiovisual y/o de diseño, así como todos los contenidos, textos y bases de datos
puestos a su disposición en este Sitio son de propiedad exclusiva de DECLARA
FACILITO CIA. LTDA. Todos los Contenidos en página web están protegidos por las
normas sobre Derechos de Autor y por todas las normas nacionales e internacionales
que le sean aplicables. Exceptuando lo expresamente estipulado en estos Términos y
Condiciones, queda prohibido todo acto de copia, reproducción, modificación, creación
de trabajos derivados, venta o distribución, exhibición de los Contenidos, de ninguna
manera o por ningún medio, incluyendo, más no limitado a, medios electrónicos,
mecánicos, de fotocopiado, de grabación o de cualquier otra índole, sin el permiso
previo por escrito de DECLARA FACILITO CIA. LTDA.. En ningún caso estos
Términos y Condiciones confieren derechos, licencias y/o autorizaciones para realizar
los actos anteriormente descritos. Cualquier uso no autorizado de los Contenidos
constituirá una violación a los presentes Términos y Condiciones y a las normas
vigentes sobre derechos de autor, únicamente se otorga al usuario una licencia y un
derecho personal, intransferible y no exclusivo para desplegar la pagina web
www.studiof.com.co en pantalla de un computador ordenador o dispositivo PDA bajo su
control, y para copiar los Contenidos de propiedad de DECLARA FACILITO CIA.
LTDA.. única y exclusivamente para uso personal no comercial, con la condición de
que el usuario no modifique de ninguna forma los Contenidos y que conserve todas las
leyendas de derechos de autor y de otro tipo de propiedad contenidas en los mismos. El
usuario se obliga por los presentes Términos y Condiciones a no modificar el software
del Sitio de ninguna manera.
Signos distintivos
Los signos distintivos DECLARA FACILITO y cualquier otro exhibido en esta
página, es de titularidad de DECLARA FACILITO CIA. LTDA. Bajo ningún
supuesto se podrá considerar que se permite el uso o se está concediendo una licencia
cualquiera que sea su carácter, sobre las marcas, nombres comerciales, enseñas o lemas.
Por lo tanto, se considera expresamente prohibido el uso de los mismos, so pena de
verse incurso en las responsabilidades civiles y penales a que haya lugar.
E l C Ó D I G O O R G Á N I C O D E L A E C O N O M Í A S O C I A L D E L O S
CONOCIMIENTOS, protege a los signos distintivos declarados notoriamente
conocidos contra su uso y registro no autorizado. - Formación y perfeccionamiento
El contrato de compraventa de productos de DECLARA FACILITO CIA. LTDA., se
perfecciona solamente cuando el cliente en atención a la oferta realizada por
DECLARA FACILITO CIA. LTDA., presente su aceptación de compra mediante la
selección del producto y efectúe el pago según las modalidades de pago ofrecidas en la
página. - Término para la aceptación de la compra
La aceptación se entenderá perfeccionada por medio la plataforma llegara una
notificación que contenga la expresión “muchas gracias por su compra” u otra similar.
Debe tener en cuenta nuestro cliente, que el registro, el suministro de la clave personal a
nuestro cliente o la remisión de la información o transacción no significa aceptación de
ninguna venta. .
DECLARA FACILITO CIA. LTDA. en caso de cambio de precios, éstos será
notificados a los usuarios por las plataformas indicadas, de lo cual el usuario declara la
aceptación. - Condiciones de pago
El pago se efectuará única y exclusivamente por tarjeta de crédito y/o debito, y/o otros
canales que le serán notificados al usuario.
Antes de la aceptación por parte nuestra de cualquier Oferta de compra, el cliente
deberá elegir los términos y condiciones de pago del precio correspondiente, según los
medios de pago que se encuentran ya específicamente establecidos en este Sitio. Aun
cuando DECLARA FACILITO CIA. LTDA. ponga a disposición del cliente un
sistema de conexión segura para toda la realización de todas las ofertas de compra, en
ningún caso será responsable por los fallos en las comunicaciones de las entidades
bancarias, de crédito o servicios de conexión a internet, así como tampoco de los daños
causados a los usuarios con ocasión de una acción u omisión de dichas entidades. - Reversión del pago
Para que proceda la reversión del pago, el Cliente/Usuario dentro de los CINCO(5) días
plazo siguientes a la fecha en que tuvo noticia de la operación no solicitada o que debió
haber recibido el producto o lo recibió defectuoso o sin que correspondiera a lo
solicitado, deberá presentar queja ante DECLARA FACILITO CIA. LTDA. y
devolver el producto, cuando sea procedente, y notificar de la reclamación al emisor del
instrumento de pago electrónico utilizado para realizar la compra, el cual, en conjunto
con los demás participantes del proceso de pago, procederán a reversar la transacción al
Cliente/Usuario. Una vez presentada la solicitud de reversión por parte del Cliente/
Usuario ante el emisor del instrumento de pago electrónico utilizado, los participantes
del proceso de pago dispondrán de un término de 30 días hábiles para hacerla efectiva. - Factura
La factura se remitirá junto con el producto adquirido a la dirección de entrega
mencionada por el cliente.
Comunicado Facturación Electrónica:
DECLARA FACILITO CIA. LTDA., se permite informar que en cumplimiento de la
precitada normatividad la factura electrónica le llegará a través de nuestro canal de
comunicación facturacion@declarapp.ec; razón por la cual es probable que la factura
llegue con anterioridad a la llegada de su producto, toda vez que el despacho del mismo
se hace una vez se factura.
Recuerde que de rechazar su factura nuestra área de servicio al cliente le estará
contactando para generar un nuevo proceso de facturación, evento que puede retrasar
algún proceso de la compra, por lo que le agradecemos revise que existan causas
justificables para el rechazo de la factura. - Transmisión de la propiedad
La transmisión de la propiedad se realiza tan pronto como DECLARA FACILITO
CIA. LTDA., coloque un link de descarga y el cliente lo guarda en su sistema
informático..
Toda venta efectuada se deberá considerar como una venta en firme, por lo tanto no se
admitirá la devolución del producto o el dinero que no estén respaldadas en la ley o en
orden de autoridad competente, dicha devolución de dinero en todo caso se efectuará sin
ningún tipo de intereses, primas o sumas adicionales, e igualmente se descontarán todos
los gastos de envío que se hubiesen originado si no existe prohibición legal. - Comentarios
DECLARA FACILITO CIA. LTDAse reserva el derecho de publicar o abstenerse de
publicar cualquiera de los comentarios efectuados por los usuarios de nuestra página
web a los productos. En este mismo sentido, en cualquier momento podrá un
comentario ser retirado de la página web mencionada.
Todo comentario que se publique, deberá ser efectuado con un lenguaje cordial,
respetuoso y relacionado con el objeto sobre el cual se comenta. - Responsabilidad limitada
Sin perjuicio de lo determinado en las normas imperativas de la Legislación Ecuatoriana
aplicable, DECLARA FACILITO CIA. LTDA., no asume responsabilidad alguna,
incluyendo cualquier responsabilidad por cualquier daño o perjuicio, incluyendo mas no
limitado la pérdida de información o utilidades, existencia de virus, resultados del uso o
la incapacidad para usar el material en este Sitio, oportunidades de negocios perdidas, o
cualquier otro daño, aun cuando el usuario nos haya avisado acerca de la posibilidad de
tales daños, o por cualquier reclamo de terceros, salvo lo que expresamente aquí se
estipula. Bajo los términos aquí señalados, DECLARA FACILITO CIA. LTDA., no
asume ninguna responsabilidad por la información que se suministra en la página,
incluyendo pero sin limitarse a la referente a productos y/o servicios, notas de interés,
opiniones, consejos prácticos y solución de inquietudes. DECLARA FACILITO CIA.
LTDA., no asume responsabilidad alguna por la imposibilidad de, o por problemas en,
la utilización del Sitio o de alguna de las plataformas que lo conforman, incluyendo
pero sin limitarse a eventos tales como problemas en el servidor o en la conexión,
interrupciones en su comunicación, problemas técnicos. En caso de que el uso del
material de este Sitio dé como resultado la necesidad de dar servicio a, reparar o
corregir equipo o información, el usuario asume cualquier costo derivado de ello.
La responsabilidad de DECLARA FACILITO CIA. LTDA., se limitará en una cuantía
idéntica al valor del producto adquirido, o en su defecto, al valor del producto solicitado
por el cliente. - Origen de los fondos
El cliente solemnemente declara y sostiene: - Los recursos con los cuales efectuó la compra, provienen de operación, oficio,
profesión actividad o negocio lícito. - Los dineros con los que efectuó la compra NO fueron obtenidos en virtud de
cualquier tipo de conducta que esté consagrada en la ley ecuatoriana como falta
constitutiva de infracción penal. - Nunca he permitido que terceras personas utilicen mis cuentas o mis tarjetas de
crédito o débito para consignar o administrar dineros que desconozca su origen o
provengan de conductas contrarias a la ley y especialmente a la ley penal. - Eximo a DECLARA FACILITO CIA. LTDAde toda responsabilidad por la
información errónea, falsa, inexacta que se hubiese suministrado en este
documento o por la violación del mismo, de tal suerte que seré el único
responsable por ello.
Asimismo El cliente declara que sus ingresos provienen de actividades lícitas, que no se
encuentra con registro negativos en listados de prevención de lavado de activos
nacionales o internacionales, que no se encuentran dentro de una de las dos categorías
de lavado de activos (conversión o movimiento) y que en consecuencia, se obliga a
responder a DECLARA FACILITO CIA. LTDApor todos los perjuicios que se
llegaren a causar como consecuencia de esta afirmación. En igual sentido responderá
ante terceros. Declara igualmente, que sus conductas se ajustan a la ley y a la ética y
declara que el buen nombre y la reputación son elementos claves en la celebración y
ejecución del presente contrato, razón por la cual pactan que el hecho de que este en
calidad de persona natural y/o sus representantes legales, sus principales accionistas o
socios y/o directivos sean incluidos en una investigación, informe, reporte o listado
Policial y/o Judicial Nacional o de Autoridad Extranjera por sospechas de estar
involucrado en lavado de activos, tráfico de estupefacientes, trata de blancas,
proxenetismo, pornografía infantil, peculado, concusión, secuestro, extorsión,
pertenencia y/o tratos con organizaciones armadas ilegales o con organizaciones
criminales de cualquier índole, tráfico de armas, terrorismo, delitos de lesa humanidad o
delitos contra la libertad, integridad y formación sexuales, será motivo suficiente para
dar por terminado el presente contrato, sin que esto genere ningún tipo de
indemnización a favor de la otra parte. - Claúsula Terminos y Condiciones del sitio web
Los datos personales que los usuarios registren en el sitio serán confidenciales, no
pudiendo DECLARA FACILITO CIA. LTDA., revelarlos a terceros ni utilizar la
información. Los datos personales permanecerán en entornos operativos con la mayor
seguridad posible.
Para conocer en forma detallada el uso y tratamiento que realizamos sobre los datos
personales recolectados a través de la plataforma, así como las condiciones de
administracion de los datos, los derechos que le asisten como titular y en general lo
relativo a la Protección de datos personales que DECLARA FACILITO CIA. LTDA.
Toda información que el usuario publique en el sitio web por fuera del formulario de
registro no será tenida como confidencial, y por lo tanto no estará sujeta a lo dispuesto
para ésta. Las ideas, opiniones, sugerencias y comentarios que sean enviados por los
usuarios a la página web, en forma espontánea y sin previa solicitud de DECLARA
FACILITO CIA. LTDA., podrán ser utilizados por ésta. Lo anterior, bajo el
entendimiento de que tales comunicaciones no son confidenciales y no están protegidas
por ninguna regulación atinente a temas de propiedad intelectual o industrial. Por ende,
el usuario remitente de tal información no podrá reclamar indemnización o participación
alguna en razón del uso comercial o extra comercial que la referida compañía haga de la
información en cuestión.
INTERPRETACIÓN: En caso de que existiesen controversias entre las estipulaciones
consagradas en el presente contrato y los anexos del mismo, las partes acuerdan desde
ya, que las estipulaciones contenidas en este contrato tendrán prelación